Desenvolvedor de Impacto de Genshin multado em US $ 20 milhões por problemas de caixa de pilhagem

A editora da Genshin Impact, Hoyoverse, chegou a um acordo significativo com a Comissão Federal de Comércio Federal dos Estados Unidos (FTC), concordando com uma multa de US $ 20 milhões e uma proibição de vender caixas de saques a adolescentes com menos de 16 milhões de crianças. O comunicado da FTC destacou que o Hoyoverse tem um compromisso de "US $ 20 milhões e a bloqueio de 16 pessoas com menos de 16 anos, com a base de que os anos se comprometem com os que se comprometiam com a base" e a base de US $ 20 milhões e para os 16 anos de referência.

Samuel Levine, diretor do Departamento de Proteção ao Consumidor da FTC, criticou Hoyoverse por enganar "crianças, adolescentes e outros jogadores a gastar centenas de dólares em prêmios que tiveram poucas chances de ganhar". Levine enfatizou que as empresas que empregam "essas táticas de padrões escuros serão responsabilizados", especialmente quando atingem o público jovem.

As principais alegações da FTC contra Hoyoverse incluem violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças ao marketing Genshin Impact às crianças e coletando suas informações pessoais. Além disso, a FTC acusou Hoyoverse de jogadores enganosos sobre as chances de obter prêmios de caixa de pilhagem de "cinco estrelas" e os custos associados à abertura dessas caixas de saque.

A FTC criticou ainda mais o sistema de moeda virtual da Genshin Impact, descrevendo -o como confuso e injusto. Eles argumentam que o sistema esconde o verdadeiro custo de adquirir "prêmios de cinco estrelas", levando as crianças a gastar somas significativas de dinheiro, muitas vezes alcançando centenas ou milhares de dólares.

Como parte do acordo, o Hoyoverse não está apenas enfrentando a multa e a proibição, mas também é necessário divulgar as probabilidades da caixa de itens e as taxas de câmbio de sua moeda virtual. Eles também devem excluir qualquer informação pessoal coletada de crianças menores de 13 anos e garantir a conformidade com as regras da COPPA no futuro.