Genshin Impact Developer multó a $ 20 millones por problemas de caja de botín

La editorial de Genshin Impact, HoyOverse, ha llegado a un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando una multa de $ 20 millones y una prohibición de vender cajas de botín a adolescentes menores de 16 años. El comunicado de prensa de la FTC destacó que Hoyoverse ha comprometido a "pagar $ 20 millones y bloquear a los niños bajo 16 en las compras en el gama sin el consentimiento".

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó a Hoyoverse por engañar "a los niños, adolescentes y otros jugadores para que gastaran cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar". Levine enfatizó que las empresas que emplean "estas tácticas de patrón oscuro serán responsables", especialmente cuando se dirigen al público joven.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) al comercializar el impacto de Genshin a los niños y recopilar su información personal. Además, la FTC acusó a Hoyoverse de jugadores engañosos sobre las probabilidades de obtener premios de caja de botín "cinco estrellas" y los costos asociados con la apertura de estas cajas de botín.

La FTC criticó aún más al sistema de divisas virtual de Genshin Impact, describiéndolo como confuso e injusto. Argumentan que el sistema oculta el verdadero costo de adquirir "premios de cinco estrellas", lo que lleva a que los niños gasten sumas significativas de dinero, a menudo alcanzan los cientos o miles de dólares.

Como parte del acuerdo, HoyOverse no solo enfrenta la multa y la prohibición, sino que también requiere revelar probabilidades de caja de botín y las tasas de cambio para su moneda virtual. También deben eliminar cualquier información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento de las reglas de COPPA en el futuro.