GameStop Fermeture de magasins en raison de difficultés financières

Les fermetures silencieuses des magasins GameStop suscitent les inquiétudes des clients et des employés

GameStop ferme discrètement de nombreux magasins aux États-Unis, laissant les clients et les employés choqués et déçus. Cette vague de fermetures reflète le déclin continu de l'enseigne, dont l'empreinte physique a diminué de près d'un tiers. Les plateformes de médias sociaux regorgent de rapports de clients et d’employés concernés, dressant un tableau inquiétant de l’avenir de l’entreprise.

Le plus grand détaillant physique de jeux vidéo neufs et d'occasion au monde, GameStop peut se targuer d'une histoire de plus de 44 ans, fondée sous le nom de Babbage's en 1980. Stimulé par l'investissement de l'ancien candidat à la présidentielle Ross Perot, GameStop a atteint son apogée en 2015, avec plus de 6 000 sites dans le monde et près de 9 milliards de dollars de ventes annuelles. Cependant, le passage aux ventes de jeux numériques au cours des neuf dernières années a eu un impact significatif sur l’entreprise. En février 2024, les données de ScrapeHero indiquaient une réduction de près d'un tiers des magasins physiques, laissant environ 3 000 emplacements aux États-Unis.

À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures de magasins, les clients et les employés se sont tournés vers des plateformes comme Twitter et Reddit pour partager des nouvelles des fermetures. Un utilisateur de Twitter, @one-big-boss, a exprimé sa consternation face à la fermeture d'un magasin local apparemment prospère, craignant que cela ne préfigure le sort des emplacements moins rentables. Les témoignages d'employés révèlent également des inquiétudes, un employé canadien citant les « objectifs ridicules » imposés par la haute direction alors qu'ils évaluent la viabilité du magasin.

Le déclin continu de GameStop

Les récentes fermetures poursuivent une tendance inquiétante pour le détaillant en difficulté. Un rapport de Reuters de mars 2024 prédisait de sombres perspectives pour GameStop, citant la fermeture de 287 magasins au cours de l'année précédente suite à une baisse des revenus de près de 20 % (environ 432 millions de dollars) au quatrième trimestre 2023 par rapport à 2022.

Au fil des années, diverses stratégies ont été tentées pour revitaliser GameStop. Pour s'adapter au paysage changeant des ventes de jeux en ligne, la société a exploré la diversification, en s'étendant aux produits liés aux jeux vidéo, aux échanges de téléphones et à l'évaluation des cartes à collectionner. L'afflux d'investissements en 2021 de la communauté des investisseurs amateurs de Reddit, documenté dans des œuvres comme le documentaire Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga et le film Dumb Money, a fourni une bouée de sauvetage temporaire. Cependant, les récentes fermetures suggèrent que ces efforts n’ont pas suffi à endiguer la marée.