GameStop Tiendas que cierran en medio de luchas financieras

Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop despiertan la preocupación de clientes y empleados

GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando tanto a los clientes como a los empleados conmocionados y decepcionados. Esta ola de cierres refleja el continuo declive del minorista, con su huella física reduciéndose en casi un tercio. Las plataformas de redes sociales están repletas de informes de clientes y empleados afectados, lo que pinta un panorama preocupante del futuro de la empresa.

GameStop, el minorista físico de videojuegos nuevos y usados ​​más grande del mundo, cuenta con una historia que abarca más de 44 años y se originó como Babbage's en 1980. Impulsado por la inversión del ex candidato presidencial Ross Perot, GameStop alcanzó su cenit en 2015, con más de 6.000 ubicaciones en todo el mundo y casi 9.000 millones de dólares en ventas anuales. Sin embargo, el cambio hacia las ventas de juegos digitales durante los últimos nueve años ha tenido un impacto significativo en la empresa. Para febrero de 2024, los datos de ScrapeHero indicaron una reducción de casi un tercio en las tiendas físicas, dejando aproximadamente 3000 ubicaciones en los EE. UU.

Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres de tiendas, clientes y empleados han recurrido a plataformas como Twitter y Reddit para compartir noticias sobre cierres. Un usuario de Twitter, @one-big-boss, expresó su consternación por el cierre de una tienda local aparentemente exitosa, temiendo que esto presagiara el destino de ubicaciones menos rentables. Los relatos de los empleados también revelan preocupaciones, y un empleado canadiense citó "objetivos ridículos" impuestos por la alta dirección al evaluar la viabilidad de la tienda.

El continuo declive de GameStop

Los recientes cierres continúan una tendencia preocupante para el minorista en dificultades. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo un panorama sombrío para GameStop, citando el cierre de 287 tiendas el año anterior luego de una caída de ingresos de casi el 20% (aproximadamente $432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.

A lo largo de los años, se han intentado varias estrategias para revitalizar GameStop. Para adaptarse al panorama cambiante de las ventas de juegos en línea, la compañía ha explorado la diversificación, expandiéndose a productos relacionados con videojuegos, intercambios de teléfonos y calificación de tarjetas coleccionables. La afluencia de inversiones en 2021 de la comunidad de inversores aficionados de Reddit, documentada en obras como el documental de Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga y la película Dumb Money, proporcionó un salvavidas temporal. Sin embargo, los cierres recientes sugieren que estos esfuerzos no han sido suficientes para detener la marea.