GameStop ร้านค้าปิดตัวท่ามกลางปัญหาทางการเงิน

การปิดร้านที่เงียบสงบของ GameStop จุดประกายความกังวลของลูกค้าและพนักงาน

GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ทั้งลูกค้าและพนักงานตกตะลึงและผิดหวัง การปิดกิจการระลอกนี้สะท้อนให้เห็นถึงการลดลงอย่างต่อเนื่องของผู้ค้าปลีก โดยรอยเท้าทางกายภาพของบริษัทหดตัวลงเกือบหนึ่งในสาม แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างเต็มไปด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เกิดภาพอนาคตของบริษัทที่น่ากังวล

ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมใหม่และมือสองรายใหญ่ที่สุดในโลก GameStop มีประวัติยาวนานกว่า 44 ปี โดยมีต้นกำเนิดในชื่อ Babbage's ในปี 1980 ด้วยแรงหนุนจากการลงทุนของอดีตผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดี Ross Perot ทำให้ GameStop ก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดในปี 2558 โดยอวดอ้างว่า มีสาขาทั่วโลก 6,000 แห่งและมียอดขายเกือบ 9 พันล้านดอลลาร์ต่อปี อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงไปสู่การขายเกมดิจิทัลในช่วง 9 ปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบอย่างมากต่อบริษัท ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ข้อมูล ScrapeHero ระบุว่าร้านค้าทางกายภาพลดลงเกือบหนึ่งในสาม เหลือประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 โดยบอกเป็นนัยถึงการปิดร้านเพิ่มเติม ลูกค้าและพนักงานได้ไปที่แพลตฟอร์ม เช่น Twitter และ Reddit เพื่อแบ่งปันข่าวการปิดร้าน ผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งชื่อ @one-big-boss แสดงความผิดหวังกับการปิดร้านค้าในท้องถิ่นที่ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จ โดยเกรงว่านี่จะเป็นลางบอกเหตุถึงชะตากรรมของสถานที่ที่ทำกำไรได้น้อย บัญชีของพนักงานยังเผยให้เห็นถึงข้อกังวล โดยพนักงานชาวแคนาดาคนหนึ่งอ้างถึง "เป้าหมายที่ไร้สาระ" ที่กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูงในขณะที่พวกเขาประเมินศักยภาพของร้านค้า

การลดลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop

การปิดตัวลงเมื่อเร็วๆ นี้ยังคงเป็นประเด็นที่น่ากังวลสำหรับผู้ค้าปลีกที่กำลังดิ้นรน รายงานของ Reuters ในเดือนมีนาคม 2024 คาดการณ์แนวโน้มที่ไม่ดีของ GameStop โดยอ้างถึงการปิดร้าน 287 แห่งในปีที่แล้ว หลังจากที่รายรับลดลงเกือบ 20% (ประมาณ 432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มีการพยายามใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อฟื้นฟู GameStop เพื่อปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการขายเกมออนไลน์ บริษัทได้สำรวจความหลากหลาย ขยายไปสู่สินค้าที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกม การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ และการให้คะแนนการ์ดสะสม การลงทุนที่หลั่งไหลเข้ามาในปี 2021 จากชุมชนนักลงทุนสมัครเล่นของ Reddit ซึ่งบันทึกไว้ในผลงานเช่นสารคดีของ Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga และภาพยนตร์เรื่อง Dumb Money ถือเป็นเส้นชีวิตชั่วคราว อย่างไรก็ตาม การปิดเมื่อเร็วๆ นี้บ่งชี้ว่าความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะยับยั้งกระแสน้ำ