Người dùng PlayStation yêu cầu Sony làm rõ chi tiết hack PSN 2011

Sony đã báo cáo rằng việc ngừng hoạt động 24 giờ ảnh hưởng đến mạng PlayStation (PSN) vào cuối tuần qua là kết quả của "vấn đề hoạt động". Trong một tweet, công ty đã xác nhận rằng các dịch vụ mạng đã được khôi phục và xin lỗi cộng đồng PlayStation vì sự bất tiện này, cung cấp thêm năm ngày dịch vụ cho tất cả các thành viên PlayStation Plus như một cử chỉ của thiện chí.

Tuy nhiên, lời giải thích ngắn gọn đã khiến một số người dùng PlayStation tìm kiếm thông tin chi tiết hơn về nguyên nhân của thời gian chết. Ký ức về vi phạm dữ liệu PSN năm 2011, đã xâm phạm các chi tiết cá nhân của khoảng 77 triệu tài khoản, vẫn còn mới đối với nhiều người, khiến cho mối quan tâm về bảo mật. Người dùng phương tiện truyền thông xã hội đã bày tỏ sự thất vọng về sự thiếu minh bạch, với một người dùng nói: "Đưa ra những gì đã xảy ra vào năm 2011, chúng ta cần biết liệu chúng ta có cần gọi ngân hàng của mình cho thẻ tín dụng mới và cần các dịch vụ bảo vệ nhận dạng hay không." Những người khác lặp lại tình cảm, kêu gọi Sony cung cấp thêm chi tiết về vụ việc và phác thảo các biện pháp được thực hiện để ngăn chặn sự cố mất điện trong tương lai.

Việc mất điện PSN không chỉ làm gián đoạn trò chơi trực tuyến mà còn ảnh hưởng đến các trò chơi chơi đơn yêu cầu xác thực máy chủ hoặc kết nối Internet liên tục. Nhà bán lẻ của Hoa Kỳ Gamestop đã có cơ hội tạo ra một trò đùa với chi phí của Sony với một tweet nói rằng "Bet y'all muốn các bản sao vật lý ngay bây giờ." Tuy nhiên, điều này đã được đáp ứng với những lời chỉ trích trên phương tiện truyền thông xã hội, với người dùng chỉ ra sự thay đổi của Gamestop đối với việc bán sản phẩm ngoài trò chơi video.

Vâng, hãy để tôi đi đến gamestop địa phương của tôi và lấy một số ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Thức dậy Elma Simp (@WokenJJJ) ngày 8 tháng 2 năm 2025

Tác động của việc ngừng hoạt động mở rộng cho các nhà xuất bản của bên thứ ba, với Capcom tuyên bố mở rộng cho thử nghiệm Beta Monster Hunter Wild Beta tiếp theo, đã bị cắt ngắn bởi vấn đề PSN. EA cũng đã mở rộng sự kiện nhiều người chơi khó khăn nhất của FC 25 để đáp ứng với thời gian chết.

Mặc dù phục hồi các dịch vụ, Sony đã không cung cấp thêm chi tiết ngoài hai tweet: một người thừa nhận PSN đã ngoại tuyến và một người khác nói rằng nó đã được sao lưu với lời giải thích mơ hồ và chi tiết bồi thường. Nhiều khách hàng đang kêu gọi liên lạc rõ ràng hơn từ công ty về vụ việc và các chiến lược phòng ngừa của nó.