Demanda de Ubisoft: no tenemos juegos comprados

Ubisoft ha declarado firmemente que comprar un juego no otorga a los jugadores "derechos de propiedad sin restricciones", sino que proporciona una "licencia limitada para acceder al juego". Esta postura salió a la luz cuando la compañía intentó desestimar una demanda presentada por dos jugadores insatisfechos de la tripulación , quienes desafiaron la decisión de Ubisoft de terminar los servidores del juego de carreras original el año pasado.

El lanzamiento de 2014, The Crew, ahora no se puede jugar . Independientemente de si se trataba de una copia física o digital, e incluso si el juego ya era propiedad, ya no se puede comprar o jugar, y los servidores se cerraron por completo a fines de marzo de 2024 .

Mientras Ubisoft tomó medidas para desarrollar versiones fuera de línea de la tripulación 2 y su secuela, The Crew: Motorfest , permitiendo un juego continuo, no se hicieron tales esfuerzos para el juego original.

A finales del año pasado, dos jugadores iniciaron acciones legales contra Ubisoft , alegando que creían que estaban "comprando y poseiendo el videojuego la tripulación" en lugar de "pagar una licencia limitada para usar la tripulación".

La demanda comparó en color la situación con la compra de una máquina de pinball, solo para encontrarla despojada de piezas esenciales años después. Los demandantes, según lo destacado por Polygon , alegan que Ubisoft violó la ley de publicidad falsa de California, la ley de competencia desleal y la Ley de Remedios Legales del Consumidor, junto con los cargos de fraude de derecho consuetudinario y la incumplimiento de la garantía. Además, argumentan que Ubisoft contravivió la ley estatal de California en tarjetas de regalo, que no se les permite expirar.

Los jugadores apoyaron su caso con imágenes del código de activación para la tripulación, claramente marcado como válido hasta 2099, lo que sugiere que esto indicaba que el juego "permanecería jugable durante este tiempo y durante mucho tiempo a partir de entonces".

Ubisoft, sin embargo, disputa estas afirmaciones. En su respuesta legal, argumentan que "los demandantes alegan que compraron copias físicas de la tripulación bajo la creencia de que estaban obteniendo acceso sin restricciones al juego a perpetuidad", y expresan insatisfacción con la decisión de Ubisoft de no proporcionar una "opción de juego para un solo juego," o 'parche', cuando los servidores se cerraron en marzo de 2024.

Los abogados de Ubisoft sostienen que "la esencia de la queja de los demandantes es que Ubisoft supuestamente engañó a los compradores de su videojuego, la tripulación cree que estaban comprando derechos de propiedad sin restricciones en el juego, en lugar de una licencia limitada para acceder al juego. Pero la realidad es que los consumidores recibieron el beneficio de su ganga y estaban expícitamente notificados, en el momento de la compra, que eran una licencia que fueron una licencia que fueron una licencia, que fueron una licencia que fueron".

La respuesta también señala que el paquete de Xbox y PlayStation incluye un "aviso claro y conspicuo, en todas las letras mayúsculas, que Ubisoft puede cancelar el acceso a una o más características en línea específicas en un aviso previo de 30 días".

Ubisoft se ha movido para desestimar el caso, pero si no tiene éxito, los demandantes están preparados para llevar el asunto a un juicio con jurado.

A la luz de tales disputas, los mercados digitales como Steam ahora presentan advertencias por adelantado a los clientes, lo que aclara que están comprando una licencia, no el juego en sí. Este cambio sigue a una ley firmada por el gobernador de California Gavin Newsom, que exige a los mercados digitales para informar a los clientes claramente sobre la naturaleza de licencia de las compras de los medios. Aunque esta ley no impide que las empresas retiren el acceso al contenido, asegura que los clientes conocen los términos antes de realizar una compra.