Admin app

Valor cliente,

Apresentamos nosso aplicativo aprimorado de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), projetado para sua conveniência. Este aplicativo oferece uma experiência simplificada para gerenciar sua conta e acessar serviços essenciais.

Os principais recursos incluem:

• Monitoramento de uso de dados: Rastreie sua atividade de upload e download de dados desde sua última conexão.
• Gerenciamento de pacotes: Solicite facilmente alterações em seu pacote de internet diretamente pelo aplicativo.
• Teste de conectividade do roteador:Diagnostice problemas de WiFi entre seu roteador e dispositivo, recebendo soluções personalizadas conforme necessário.
• Sistema de tickets de suporte: Envie solicitações de suporte e comunique-se diretamente com nossa equipe técnica por meio de mensagens no aplicativo, eliminando a necessidade de ligações.
• Pagamentos on-line seguros: Pague sua fatura mensal de maneira conveniente por meio do gateway de pagamento bKash integrado, sem taxas adicionais.
• Histórico de pagamentos: Acesse um registro completo de suas transações de pagamento.
• Notificações no aplicativo: Mantenha-se informado sobre interrupções de serviço, ofertas e notícias importantes por meio de notificações oportunas de aplicativos.
• Acessibilidade de dados móveis: Gerencie sua conta e acesse o suporte mesmo sem uma conexão ativa com a Internet usando dados móveis. Nota: Contas não pagas podem resultar na interrupção do serviço, facilmente remediada pagando através do aplicativo usando dados móveis ou qualquer conexão com a internet. Seu serviço será restaurado automaticamente após o pagamento.
• Suporte offline: Envie tickets de suporte por meio do "Sistema de suporte e tickets ao cliente", mesmo que seu serviço de Internet esteja temporariamente indisponível. Nossa equipe resolverá seu problema imediatamente.