Admin app

大切なお客様

お客様の利便性を考慮して設計された、強化された顧客関係管理 (CRM) アプリケーションを紹介します。 このアプリは、アカウントを管理し、重要なサービスにアクセスするための合理的なエクスペリエンスを提供します。

主な機能は次のとおりです:

• データ使用量の監視: 最後の接続以降のデータのアップロードとダウンロードのアクティビティを追跡します。
• パッケージ管理: アプリを通じて直接、インターネット パッケージへの変更を簡単にリクエストできます。
• ルーター接続テスト: ルーターとデバイス間の WiFi の問題を診断し、必要に応じてカスタマイズされた解決策を受け取ります。
• サポート チケット システム: サポート リクエストを送信し、アプリ内メッセージングを通じて技術チームと直接通信できるため、電話をかける必要がなくなります。
• 安全なオンライン支払い: 追加料金なしで、統合された bKash 支払いゲートウェイを通じて月々の請求書を簡単に支払います。
• 支払い履歴: 支払い取引の完全な記録にアクセスします。
• アプリ内通知: タイムリーなアプリ通知を通じて、サービスの中断、オファー、重要なニュースについて常に最新の情報を入手できます。
• モバイル データ アクセシビリティ: アクティブなインターネット接続がなくても、モバイル データを使用してアカウントを管理し、サポートにアクセスできます。 注: 料金の未払いによりサービスが中断される場合がありますが、モバイル データまたはインターネット接続を使用してアプリを通じて支払うことで簡単に解決できます。 お支払い後、サービスは自動的に復元されます。
• オフライン サポート: インターネット サービスが一時的に利用できない場合でも、「クライアント サポート & チケット システム」経由でサポート チケットを送信してください。私たちのチームがすぐに問題に対処します。