Admin app

Geschätzter Kunde,

Wir stellen Ihnen unsere verbesserte Customer Relationship Management (CRM)-Anwendung vor, die für Ihren Komfort entwickelt wurde. Diese App bietet eine optimierte Erfahrung für die Verwaltung Ihres Kontos und den Zugriff auf wichtige Dienste.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Datennutzungsüberwachung: Verfolgen Sie Ihre Daten-Upload- und Download-Aktivitäten seit Ihrer letzten Verbindung.
• Paketverwaltung: Beantragen Sie Änderungen an Ihrem Internetpaket ganz einfach direkt über die App.
• Router-Konnektivitätstest: Diagnostizieren Sie WLAN-Probleme zwischen Ihrem Router und Gerät und erhalten Sie bei Bedarf maßgeschneiderte Lösungen.
• Support-Ticket-System: Senden Sie Supportanfragen und kommunizieren Sie direkt mit unserem technischen Team über In-App-Nachrichten, sodass keine Telefonanrufe erforderlich sind.
• Sichere Online-Zahlungen:Bezahlen Sie Ihre monatliche Rechnung bequem über das integrierte bKash-Zahlungsgateway ohne zusätzliche Gebühren.
• Zahlungsverlauf: Greifen Sie auf eine vollständige Aufzeichnung Ihrer Zahlungstransaktionen zu.
• In-App-Benachrichtigungen: Bleiben Sie durch zeitnahe App-Benachrichtigungen über Serviceunterbrechungen, Angebote und wichtige Neuigkeiten auf dem Laufenden.
• Zugriff auf mobile Daten: Verwalten Sie Ihr Konto und greifen Sie über mobile Daten auch ohne aktive Internetverbindung auf den Support zu. Hinweis: Unbezahlte Rechnungen können zu Dienstunterbrechungen führen. Dies lässt sich leicht beheben, indem Sie über die App mit mobilen Daten oder einer beliebigen Internetverbindung bezahlen. Ihr Dienst wird nach der Zahlung automatisch wiederhergestellt.
• Offline-Support: Senden Sie Support-Tickets über das „Client Support & Ticket System“, auch wenn Ihr Internetdienst vorübergehend nicht verfügbar ist. Unser Team wird sich umgehend um Ihr Problem kümmern.