eSmart

Esmartは、Renault India向けに開発された強力なB2B販売管理およびレポートツールであり、新しい車両販売プロセスの効率を合理化および強化するように設計されています。この専用のアプリケーションは、ルノーインディアの販売チームが主要な販売活動をエンドツーエンドのコントロールで強化し、最初の連絡から販売後のフォローアップまでのシームレスでプロフェッショナルな顧客の旅を確保します。

ESMARTを使用すると、営業担当者は、見込み客を簡単に作成および管理し、チーム内のリードを割り当てたり再割り当てしたり、電話、家庭訪問、ショールームの予約を通じて一貫したコミュニケーションを維持できます。また、このプラットフォームは包括的なテストドライブ管理機能を提供し、営業担当者がテストドライブエクスペリエンスを効率的にスケジュール、追跡、フォローアップできるようにします。

販売サイクルを超えて、ESMARTは構造化されたポストセールスフォローアップメカニズムを通じて継続的なエンゲージメントをサポートし、永続的な顧客関係の構築に役立ちます。リードの販売への変換を支援するために、アプリは、デジタル製品のパンフレット、EMI計算機、および顧客がルノー車両に関する情報に基づいた意思決定を支援するその他のインタラクティブなリソースなどの統合された販売ツールを提供します。

さらに、ESMARTは、個人およびチームの販売パフォーマンスに洞察に富んだ分析を提供するリアルタイムのパフォーマンスダッシュボードを提供します。これらのダッシュボードは、主要なメトリック、期限切れのタスク、および保留中のアクティビティを強調し、同時に機会が見逃さないようにタイムリーなリマインダー通知を送信します。この積極的なアプローチは、営業チームが組織化され、集中し、生産的な状態を維持するのに役立ちます。