eSmart

Esmart es una poderosa herramienta de gestión de ventas y informes de B2B desarrollada para Renault India, diseñada para racionalizar y mejorar la eficiencia del nuevo proceso de venta de vehículos. Esta aplicación dedicada empodera al equipo de ventas de Renault India con un control de extremo a extremo sobre actividades de ventas clave, asegurando un viaje de clientes sin interrupciones y profesionales desde el contacto inicial hasta el seguimiento posterior a la venta.

Con Esmart, el personal de ventas puede crear y administrar fácilmente prospectos, asignar o reasignar clientes potenciales dentro del equipo, y mantener una comunicación consistente a través de llamadas telefónicas, visitas a domicilio o citas en la sala de exposición. La plataforma también ofrece funciones integrales de gestión de la unidad de prueba, lo que permite a los representantes de ventas programar, rastrear y hacer un seguimiento de las experiencias de la unidad de prueba de manera eficiente.

Más allá del ciclo de ventas, ESMART apoya el compromiso continuo a través de mecanismos estructurados de seguimiento posteriores a la venta, lo que ayuda a construir relaciones duraderas de los clientes. Para ayudar a convertir los clientes potenciales en ventas, la aplicación proporciona herramientas de ventas integradas, como folletos de productos digitales, calculadoras de EMI y otros recursos interactivos que ayudan a los clientes a tomar decisiones informadas sobre los vehículos Renault.

Además, Esmart ofrece paneles de rendimiento en tiempo real que ofrecen análisis perspicaces en el rendimiento de ventas individuales y de equipo. Estos paneles destacan las métricas clave, las tareas atrasadas y las actividades pendientes, al tiempo que envían notificaciones de recordatorio oportunas para garantizar que no se pierda ninguna oportunidad. Este enfoque proactivo ayuda a los equipos de ventas a permanecer organizados, enfocados y productivos.