eSmart

Esmart एक शक्तिशाली B2B बिक्री प्रबंधन और रिपोर्टिंग टूल है जो रेनॉल्ट इंडिया के लिए विकसित किया गया है, जिसे नई वाहन बिक्री प्रक्रिया की दक्षता को सुव्यवस्थित और बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह समर्पित एप्लिकेशन रेनॉल्ट इंडिया की बिक्री टीम को प्रमुख बिक्री गतिविधियों पर अंत-टू-एंड नियंत्रण के साथ सशक्त बनाता है, जो शुरुआती संपर्क से बिक्री के बाद के अनुवर्ती के लिए एक सहज और पेशेवर ग्राहक यात्रा सुनिश्चित करता है।

ESMART के साथ, बिक्री कर्मी आसानी से संभावनाओं को बना सकते हैं और प्रबंधित कर सकते हैं, टीम के भीतर लीड को असाइन कर सकते हैं या फिर से असेंबिन कर सकते हैं, और फोन कॉल, घर के दौरे, या शोरूम की नियुक्तियों के माध्यम से लगातार संचार बनाए रख सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म व्यापक टेस्ट ड्राइव मैनेजमेंट फीचर्स भी प्रदान करता है, जिससे बिक्री प्रतिनिधियों को शेड्यूल करने, ट्रैक करने और टेस्ट ड्राइव के अनुभवों को कुशलता से पालन करने की अनुमति मिलती है।

बिक्री चक्र से परे, ESMART संरचित पोस्ट-सेल फॉलो-अप तंत्र के माध्यम से निरंतर सगाई का समर्थन करता है, जो स्थायी ग्राहक संबंध बनाने में मदद करता है। बिक्री में लीड को परिवर्तित करने में सहायता करने के लिए, ऐप डिजिटल उत्पाद ब्रोशर, ईएमआई कैलकुलेटर और अन्य इंटरैक्टिव संसाधनों जैसे एकीकृत बिक्री उपकरण प्रदान करता है जो ग्राहकों को रेनॉल्ट वाहनों के बारे में सूचित निर्णय लेने में मदद करते हैं।

इसके अतिरिक्त, Esmart वास्तविक समय के प्रदर्शन डैशबोर्ड को वितरित करता है जो व्यक्तिगत और टीम की बिक्री प्रदर्शन में व्यावहारिक विश्लेषण प्रदान करता है। ये डैशबोर्ड प्रमुख मैट्रिक्स, अतिदेय कार्यों और लंबित गतिविधियों को उजागर करते हैं, जबकि यह सुनिश्चित करने के लिए समय पर अनुस्मारक सूचनाएं भी भेजते हैं कि कोई अवसर याद नहीं है। यह सक्रिय दृष्टिकोण बिक्री टीमों को संगठित, केंद्रित और उत्पादक रहने में मदद करता है।