eSmart

Esmart adalah alat pengurusan dan pelaporan B2B yang kuat yang dibangunkan untuk Renault India, yang direka untuk menyelaraskan dan meningkatkan kecekapan proses jualan kenderaan baru. Aplikasi yang berdedikasi ini memberi kuasa kepada pasukan jualan Renault India dengan kawalan akhir-ke-akhir ke atas aktiviti jualan utama, memastikan perjalanan pelanggan yang lancar dan profesional dari hubungan awal ke susulan selepas jualan.

Dengan Esmart, kakitangan jualan dengan mudah boleh membuat dan mengurus prospek, menetapkan atau menugaskan semula petunjuk dalam pasukan, dan mengekalkan komunikasi yang konsisten melalui panggilan telefon, lawatan rumah, atau pelantikan bilik pameran. Platform ini juga menawarkan ciri pengurusan pemacu ujian yang komprehensif, yang membolehkan wakil jualan menjadualkan, menjejaki, dan menindaklanjuti pengalaman memandu ujian dengan cekap.

Di luar kitaran jualan, Esmart menyokong penglibatan berterusan melalui mekanisme susulan selepas jualan berstruktur, membantu membina hubungan pelanggan yang berkekalan. Untuk membantu menukarkan penjualan, aplikasinya menyediakan alat jualan bersepadu seperti risalah produk digital, kalkulator EMI, dan sumber interaktif lain yang membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat mengenai kenderaan Renault.

Di samping itu, Esmart menyampaikan papan pemuka prestasi masa nyata yang menawarkan analisis yang mendalam kepada prestasi jualan individu dan pasukan. Papan pemuka ini menyerlahkan metrik utama, tugas tertunggak, dan aktiviti yang belum selesai, sementara juga menghantar pemberitahuan peringatan yang tepat pada masanya untuk memastikan tiada peluang yang terlepas. Pendekatan proaktif ini membantu pasukan jualan tetap teratur, fokus, dan produktif.