eSmart

ESMART, yeni araç satış sürecinin verimliliğini kolaylaştırmak ve artırmak için tasarlanmış Renault India için geliştirilen güçlü bir B2B satış yönetimi ve raporlama aracıdır. Bu özel uygulama, Renault India'nın satış ekibini, kilit satış faaliyetleri üzerinde uçtan uca kontrol ile güçlendirerek, ilk iletişimden satış sonrası takibine kesintisiz ve profesyonel bir müşteri yolculuğu sağlıyor.

ESMART ile satış personeli, potansiyel müşterileri kolayca oluşturabilir ve yönetebilir, ekip içinde olası satışları atayabilir veya yeniden atayabilir ve telefon görüşmeleri, ev ziyaretleri veya showroom randevuları aracılığıyla tutarlı iletişimi sürdürebilir. Platform ayrıca, satış temsilcilerinin test sürüş deneyimlerini verimli bir şekilde planlamasına, izlemesine ve takip etmesine olanak tanıyan kapsamlı test sürüş yönetimi özellikleri sunar.

Satış döngüsünün ötesinde Esmart, yapılandırılmış satış sonrası takip mekanizmaları yoluyla devam eden müşteri ilişkilerinin oluşturulmasına yardımcı olan sürekli katılımı destekler. Potansiyel müşterilerin satışlara dönüştürülmesine yardımcı olmak için uygulama, dijital ürün broşürleri, EMI hesap makineleri ve müşterilerin Renault araçları hakkında bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olan diğer etkileşimli kaynaklar gibi entegre satış araçları sağlar.

Ayrıca Esmart, bireysel ve takım satış performansına anlayışlı analizler sunan gerçek zamanlı performans gösterge tabloları sunar. Bu gösterge tabloları temel metrikleri, gecikmiş görevleri ve bekleyen faaliyetleri vurgularken, hiçbir fırsatın kaçırılmamasını sağlamak için zamanında hatırlatma bildirimleri gönderir. Bu proaktif yaklaşım, satış ekiplerinin organize, odaklanmış ve üretken kalmasına yardımcı olur.