Admin app

মূল্যবান গ্রাহক,

আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা আমাদের বর্ধিত কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (CRM) অ্যাপ্লিকেশন উপস্থাপন করা হচ্ছে। এই অ্যাপটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য একটি সুগমিত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

মূল বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• ডেটা ব্যবহার মনিটরিং: আপনার শেষ সংযোগের পর থেকে আপনার ডেটা আপলোড এবং ডাউনলোড কার্যকলাপ ট্র্যাক করুন।
• প্যাকেজ ম্যানেজমেন্ট: অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।
• রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা: আপনার রাউটার এবং ডিভাইসের মধ্যে ওয়াইফাই সমস্যা নির্ণয় করুন, প্রয়োজন অনুসারে উপযুক্ত সমাধান পান।
• সাপোর্ট টিকেট সিস্টেম: সহায়তার অনুরোধ জমা দিন এবং ফোন কলের প্রয়োজনীয়তা দূর করে অ্যাপ-মধ্যস্থ মেসেজিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নিরাপদ অনলাইন পেমেন্ট: কোনো অতিরিক্ত ফি ছাড়াই ইন্টিগ্রেটেড বিকাশ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে আপনার মাসিক বিল সুবিধামত পরিশোধ করুন।
• পেমেন্টের ইতিহাস: আপনার পেমেন্ট লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড অ্যাক্সেস করুন।
• অ্যাপ-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তি: সময়মত অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পরিষেবার বিঘ্ন, অফার এবং গুরুত্বপূর্ণ খবর সম্পর্কে অবগত থাকুন।
• মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেসিবিলিটি: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন এবং মোবাইল ডেটা ব্যবহার করে সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই সহায়তা অ্যাক্সেস করুন। দ্রষ্টব্য: অপরিশোধিত বিলের ফলে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে, মোবাইল ডেটা বা যেকোনো ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে অর্থ প্রদানের মাধ্যমে সহজেই প্রতিকার করা যায়। অর্থপ্রদানের পরে আপনার পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরুদ্ধার করা হবে।
• অফলাইন সমর্থন: আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলেও "ক্লায়েন্ট সাপোর্ট এবং টিকিট সিস্টেম" এর মাধ্যমে সমর্থন টিকিট জমা দিন। আমাদের টিম আপনার সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করবে।