Admin app

Stimato cliente,

Vi presentiamo la nostra applicazione CRM (Customer Relationship Management) migliorata progettata per la vostra comodità. Questa app offre un'esperienza semplificata per la gestione del tuo account e l'accesso ai servizi essenziali.

Le caratteristiche principali includono:

• Monitoraggio dell'utilizzo dei dati: Tieni traccia dell'attività di caricamento e download dei dati dall'ultima connessione.
• Gestione dei pacchetti: Richiedi facilmente modifiche al tuo pacchetto Internet direttamente tramite l'app.
• Test di connettività del router: Diagnostica i problemi WiFi tra il router e il dispositivo, ricevendo soluzioni personalizzate secondo necessità.
• Sistema di ticket di supporto: Invia richieste di supporto e comunica direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggistica in-app, eliminando la necessità di telefonate.
• Pagamenti online sicuri: Paga la tua fattura mensile comodamente tramite il gateway di pagamento bKash integrato senza costi aggiuntivi.
• Cronologia pagamenti: accedi a un registro completo delle tue transazioni di pagamento.
• Notifiche in-app: Rimani informato su interruzioni del servizio, offerte e notizie importanti tramite notifiche tempestive dell'app.
• Accessibilità ai dati mobili: Gestisci il tuo account e accedi al supporto anche senza una connessione Internet attiva utilizzando i dati mobili. Nota: le fatture non pagate possono comportare l'interruzione del servizio, facilmente risolvibile pagando tramite l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet. Il tuo servizio verrà ripristinato automaticamente al momento del pagamento.
• Supporto offline: Invia ticket di supporto tramite il "Sistema di supporto e ticket clienti" anche se il tuo servizio Internet è temporaneamente non disponibile. Il nostro team risolverà tempestivamente il tuo problema.