Admin app

Pelanggan yang Dihargai,

Memperkenalkan aplikasi Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) kami yang dipertingkatkan yang direka untuk kemudahan anda. Apl ini menyediakan pengalaman yang diperkemas untuk mengurus akaun anda dan mengakses perkhidmatan penting.

Ciri utama termasuk:

• Pemantauan Penggunaan Data: Jejaki aktiviti muat naik dan muat turun data anda sejak sambungan terakhir anda.
• Pengurusan Pakej: Minta perubahan pada pakej internet anda dengan mudah melalui apl.
• Ujian Ketersambungan Penghala: Diagnosis isu WiFi antara penghala dan peranti anda, terima penyelesaian yang disesuaikan mengikut keperluan.
• Sistem Tiket Sokongan: Serahkan permintaan sokongan dan berkomunikasi terus dengan pasukan teknikal kami melalui pemesejan dalam apl, menghapuskan keperluan untuk panggilan telefon.
• Bayaran Dalam Talian Selamat: Bayar bil bulanan anda dengan mudah melalui gerbang pembayaran bKash bersepadu tanpa bayaran tambahan.
• Sejarah Pembayaran: Akses rekod lengkap transaksi pembayaran anda.
• Pemberitahuan Dalam Apl: Kekal dimaklumkan tentang gangguan perkhidmatan, tawaran dan berita penting melalui pemberitahuan apl yang tepat pada masanya.
• Kebolehcapaian Data Mudah Alih: Urus akaun anda dan akses sokongan walaupun tanpa sambungan internet aktif menggunakan data mudah alih. Nota: Bil yang tidak dibayar boleh mengakibatkan gangguan perkhidmatan, mudah diperbaiki dengan membayar melalui aplikasi menggunakan data mudah alih atau sebarang sambungan internet. Perkhidmatan anda akan dipulihkan secara automatik selepas pembayaran.
• Sokongan Luar Talian: Serahkan tiket sokongan melalui "Sokongan Pelanggan & Sistem Tiket" walaupun perkhidmatan internet anda tidak tersedia buat sementara waktu. Pasukan kami akan menangani isu anda dengan segera.