Admin app

Gewaardeerde klant,

Introductie van onze verbeterde Customer Relationship Management (CRM)-applicatie, ontworpen voor uw gemak. Deze app biedt een gestroomlijnde ervaring voor het beheren van uw account en toegang tot essentiële services.

De belangrijkste kenmerken zijn:

• Bewaking van gegevensgebruik: Houd uw gegevensupload- en downloadactiviteiten bij sinds uw laatste verbinding.
• Pakketbeheer: Vraag eenvoudig wijzigingen aan je internetpakket rechtstreeks via de app aan.
• Routerconnectiviteitstest: Diagnose van WiFi-problemen tussen uw router en apparaat en ontvang indien nodig oplossingen op maat.
• Ondersteuningticketsysteem: Dien ondersteuningsverzoeken in en communiceer rechtstreeks met ons technische team via in-app-berichten, waardoor er geen telefoontjes meer nodig zijn.
• Veilige online betalingen: Betaal uw maandelijkse factuur gemakkelijk via de geïntegreerde bKash-betalingsgateway, zonder extra kosten.
• Betalingsgeschiedenis: Krijg toegang tot een volledig overzicht van uw betalingstransacties.
• In-app-meldingen: Blijf op de hoogte van serviceonderbrekingen, aanbiedingen en belangrijk nieuws via tijdige app-meldingen.
• Toegankelijkheid van mobiele data: Beheer uw account en krijg toegang tot ondersteuning, zelfs zonder een actieve internetverbinding met behulp van mobiele data. Opmerking: onbetaalde rekeningen kunnen leiden tot serviceonderbrekingen. Dit kan eenvoudig worden verholpen door via de app te betalen met behulp van mobiele data of een internetverbinding. Uw service wordt automatisch hersteld na betaling.
• Offline ondersteuning: Dien supporttickets in via het "Client Support & Ticket System", zelfs als uw internetservice tijdelijk niet beschikbaar is. Ons team zal uw probleem snel oplossen.