Admin app

मूल्यवान ग्राहक,

आपकी सुविधा के लिए डिज़ाइन किए गए हमारे उन्नत ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) एप्लिकेशन का परिचय। यह ऐप आपके खाते को प्रबंधित करने और आवश्यक सेवाओं तक पहुंचने के लिए एक सुव्यवस्थित अनुभव प्रदान करता है।

मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:

• डेटा उपयोग की निगरानी: अपने पिछले कनेक्शन के बाद से अपने डेटा अपलोड और डाउनलोड गतिविधि को ट्रैक करें।
• पैकेज प्रबंधन: सीधे ऐप के माध्यम से आसानी से अपने इंटरनेट पैकेज में बदलाव का अनुरोध करें।
• राउटर कनेक्टिविटी टेस्ट: आवश्यकतानुसार अनुरूप समाधान प्राप्त करते हुए, अपने राउटर और डिवाइस के बीच वाईफाई समस्याओं का निदान करें।
• समर्थन टिकट प्रणाली: समर्थन अनुरोध सबमिट करें और इन-ऐप मैसेजिंग के माध्यम से हमारी तकनीकी टीम के साथ सीधे संवाद करें, जिससे फोन कॉल की आवश्यकता समाप्त हो जाएगी।
• सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान: बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के एकीकृत bKash भुगतान गेटवे के माध्यम से अपने मासिक बिल का भुगतान आसानी से करें।
• भुगतान इतिहास: अपने भुगतान लेनदेन का पूरा रिकॉर्ड एक्सेस करें।
• इन-ऐप सूचनाएं: समय पर ऐप सूचनाओं के माध्यम से सेवा व्यवधानों, ऑफ़र और महत्वपूर्ण समाचारों के बारे में सूचित रहें।
• मोबाइल डेटा पहुंच: मोबाइल डेटा का उपयोग करके सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के बिना भी अपना खाता प्रबंधित करें और समर्थन तक पहुंचें। ध्यान दें: बकाया बिलों के परिणामस्वरूप सेवा में रुकावट आ सकती है, मोबाइल डेटा या किसी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके ऐप के माध्यम से भुगतान करके इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। भुगतान करने पर आपकी सेवा स्वचालित रूप से बहाल हो जाएगी।
• ऑफ़लाइन समर्थन: "क्लाइंट सपोर्ट एंड टिकट सिस्टम" के माध्यम से समर्थन टिकट जमा करें, भले ही आपकी इंटरनेट सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो। हमारी टीम आपकी समस्या का तुरंत समाधान करेगी।