Admin app

Kính chào quý khách hàng,

Giới thiệu ứng dụng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) nâng cao của chúng tôi được thiết kế để thuận tiện cho bạn. Ứng dụng này cung cấp trải nghiệm hợp lý để quản lý tài khoản của bạn và truy cập các dịch vụ thiết yếu.

Các tính năng chính bao gồm:

• Giám sát việc sử dụng dữ liệu: Theo dõi hoạt động tải lên và tải xuống dữ liệu của bạn kể từ lần kết nối cuối cùng của bạn.
• Quản lý gói: Dễ dàng yêu cầu thay đổi gói internet của bạn trực tiếp thông qua ứng dụng.
• Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Chẩn đoán sự cố WiFi giữa bộ định tuyến và thiết bị của bạn, nhận các giải pháp phù hợp nếu cần.
• Hệ thống phiếu hỗ trợ: Gửi yêu cầu hỗ trợ và liên lạc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua tin nhắn trong ứng dụng, loại bỏ nhu cầu gọi điện thoại.
• Thanh toán trực tuyến an toàn: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện thông qua cổng thanh toán bKash tích hợp mà không phải trả thêm phí.
• Lịch sử thanh toán: Truy cập bản ghi đầy đủ các giao dịch thanh toán của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng: Luôn được thông báo về sự gián đoạn dịch vụ, ưu đãi và tin tức quan trọng thông qua thông báo ứng dụng kịp thời.
• Khả năng truy cập dữ liệu di động: Quản lý tài khoản của bạn và truy cập hỗ trợ ngay cả khi không có kết nối Internet hoạt động bằng dữ liệu di động. Lưu ý: Các hóa đơn chưa thanh toán có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ, có thể dễ dàng khắc phục bằng cách thanh toán qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối internet nào. Dịch vụ của bạn sẽ được tự động khôi phục sau khi thanh toán.
• Hỗ trợ ngoại tuyến: Gửi yêu cầu hỗ trợ qua "Hệ thống yêu cầu & hỗ trợ khách hàng" ngay cả khi dịch vụ internet của bạn tạm thời không khả dụng. Nhóm của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề của bạn.