Admin app

Değerli Müşterimiz,

Size kolaylık sağlamak için tasarlanmış gelişmiş Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) uygulamamızla tanışın. Bu uygulama, hesabınızı yönetmek ve temel hizmetlere erişmek için kolaylaştırılmış bir deneyim sağlar.

Temel özellikler şunları içerir:

• Veri Kullanımı İzleme: Son bağlantınızdan bu yana veri yükleme ve indirme etkinliğinizi takip edin.
• Paket Yönetimi: İnternet paketinizde doğrudan uygulama üzerinden kolayca değişiklik talebinde bulunun.
• Yönlendirici Bağlantı Testi: Gerektiğinde özel çözümler alarak yönlendiriciniz ve cihazınız arasındaki WiFi sorunlarını teşhis edin.
• Destek Bilet Sistemi: Destek taleplerini gönderin ve uygulama içi mesajlaşma yoluyla teknik ekibimizle doğrudan iletişim kurarak telefon görüşmesi ihtiyacını ortadan kaldırın.
• Güvenli Çevrimiçi Ödemeler: Aylık faturanızı entegre bKash ödeme ağ geçidi aracılığıyla hiçbir ek ücret olmadan rahatça ödeyin.
• Ödeme Geçmişi: Ödeme işlemlerinizin tam kaydına erişin.
• Uygulama İçi Bildirimler: Uygulamadaki zamanında bildirimler aracılığıyla hizmet kesintileri, teklifler ve önemli haberler hakkında bilgi sahibi olun.
• Mobil Veri Erişilebilirliği: Hesabınızı yönetin ve aktif bir internet bağlantısı olmasa bile mobil verileri kullanarak desteğe erişin. Not: Ödenmeyen faturalar hizmet kesintisine neden olabilir ve bu durum mobil veri veya herhangi bir internet bağlantısı kullanılarak uygulama üzerinden ödeme yapılarak kolayca giderilebilir. Ödeme yaptığınızda hizmetiniz otomatik olarak geri yüklenecektir.
• Çevrimdışı Destek: İnternet hizmetiniz geçici olarak kullanılamıyor olsa bile "Müşteri Desteği ve Bilet Sistemi" aracılığıyla destek biletleri gönderin. Ekibimiz sorununuzu derhal çözecektir.